Миттєвий доступ після оплати до всіх 78 карт (PDF / Web)
Чітке розуміння ролі та основних зон відповідальнос
5 ключових завдань ролі та основних зон відповідальнос
5 KPI ролі та основних зон відповідальнос
Єдині стандарти ролі та основних зон відповідальнос
Усе необхідне для роботи з посадою
Мета посади
Кінцевий результат, за який відповідає працівник на цій посаді.
Основні завдання
П’ять ключових завдань, виконання яких забезпечує досягнення мети посади.
Система KPI
П’ять ключових показників для оцінки результатів роботи за посадою.
Дві сторони карти
На лицьовій стороні — мета та основні завдання, на зворотній — система KPI.
Показники та розрахунок KPI
Детальна інформація про ключові показники: визначення, формули, призначення та приклади розрахунку.
РЕЗУЛЬТАТ
%
РЕЗУЛЬТАТ
Виконання змінного завдання
Визначення
Показує, наскільки фактичний результат відповідає запланованому щодо змінного завдання.
Формула розрахунку
Виконання змінного завдання складських операцій = Фактична кількість виконаних складських операцій за зміну / Планова кількість складських операцій на зміну × 100%.
Навіщо потрібен показник
Допомагає порівняти фактичний результат із запланованим щодо змінного завдання та своєчасно реагувати на відхилення.
Приклад розрахунку
“За зміну заплановано виконати 100 складських операцій, фактично виконано 95.
Виконання змінного завдання = 95 / 100 × 100% = 95%.”
ПРОДУКТИВНІСТЬ
шт
Кількість виконаних складських операцій
Визначення
Фактична кількість виконаних складських операцій за звітний період.
Формула розрахунку
Частка перевірених складських операцій, виконаних без помилок.
Навіщо потрібен показник
Частка встановлених вимог безпеки, яких фактично дотримано під час роботи.
Приклад розрахунку
Частка робочих днів, протягом яких не було зафіксовано порушень трудової дисципліни.
ЯКІСТЬ
%
Точність виконання складських операцій
Визначення
Частка перевірених складських операцій, виконаних без помилок.
Формула розрахунку
Частка встановлених вимог безпеки, яких фактично дотримано під час роботи.
Навіщо потрібен показник
Частка робочих днів, протягом яких не було зафіксовано порушень трудової дисципліни.
Приклад розрахунку
Дотримання трудової дисципліни = (Кількість відпрацьованих змін без порушень трудової дисципліни / Загальна кількість відпрацьованих змін) × 100%.
РОЗВИТОК
%
Дотримання вимог безпеки
Визначення
Частка встановлених вимог безпеки, яких фактично дотримано під час роботи.
Формула розрахунку
Частка робочих днів, протягом яких не було зафіксовано порушень трудової дисципліни.
Навіщо потрібен показник
Дотримання трудової дисципліни = (Кількість відпрацьованих змін без порушень трудової дисципліни / Загальна кількість відпрацьованих змін) × 100%.
Приклад розрахунку
Допомагає контролювати дотримання правил і режиму роботи та своєчасно реагувати на порушення дисципліни.
КЛІЄНТИ
%
Дотримання трудової дисципліни
Визначення
Частка робочих днів, протягом яких не було зафіксовано порушень трудової дисципліни.
Формула розрахунку
Дотримання трудової дисципліни = (Кількість відпрацьованих змін без порушень трудової дисципліни / Загальна кількість відпрацьованих змін) × 100%.
Навіщо потрібен показник
Допомагає контролювати дотримання правил і режиму роботи та своєчасно реагувати на порушення дисципліни.
Приклад розрахунку
Відпрацьовано 20 змін, із яких 20 – без зафіксованих порушень. Дотримання трудової дисципліни = 20 / 20 × 100% = 100%.
РЕЗУЛЬТАТ
Виконання змінного завдання, %
Визначення
Показує, наскільки фактичний результат відповідає запланованому щодо змінного завдання.
Формула розрахунку
Виконання змінного завдання складських операцій = Фактична кількість виконаних складських операцій за зміну / Планова кількість складських операцій на зміну × 100%.
Навіщо потрібен показник
Допомагає порівняти фактичний результат із запланованим щодо змінного завдання та своєчасно реагувати на відхилення.
Приклад розрахунку
“За зміну заплановано виконати 100 складських операцій, фактично виконано 95.
Виконання змінного завдання = 95 / 100 × 100% = 95%.”
ПРОДУКТИВНІСТЬ
Кількість виконаних складських операцій, %
Визначення
Фактична кількість виконаних складських операцій за звітний період.
Формула розрахунку
Частка перевірених складських операцій, виконаних без помилок.
Навіщо потрібен показник
Частка встановлених вимог безпеки, яких фактично дотримано під час роботи.
Приклад розрахунку
Частка робочих днів, протягом яких не було зафіксовано порушень трудової дисципліни.
ЯКІСТЬ
Точність виконання складських операцій, %
Визначення
Частка перевірених складських операцій, виконаних без помилок.
Формула розрахунку
Частка встановлених вимог безпеки, яких фактично дотримано під час роботи.
Навіщо потрібен показник
Частка робочих днів, протягом яких не було зафіксовано порушень трудової дисципліни.
Приклад розрахунку
Дотримання трудової дисципліни = (Кількість відпрацьованих змін без порушень трудової дисципліни / Загальна кількість відпрацьованих змін) × 100%.
РОЗВИТОК
Дотримання вимог безпеки, шт.
Визначення
Частка встановлених вимог безпеки, яких фактично дотримано під час роботи.
Формула розрахунку
Частка робочих днів, протягом яких не було зафіксовано порушень трудової дисципліни.
Навіщо потрібен показник
Дотримання трудової дисципліни = (Кількість відпрацьованих змін без порушень трудової дисципліни / Загальна кількість відпрацьованих змін) × 100%.
Приклад розрахунку
Допомагає контролювати дотримання правил і режиму роботи та своєчасно реагувати на порушення дисципліни.
КЛІЄНТИ
Дотримання трудової дисципліни, балів
Визначення
Частка робочих днів, протягом яких не було зафіксовано порушень трудової дисципліни.
Формула розрахунку
Дотримання трудової дисципліни = (Кількість відпрацьованих змін без порушень трудової дисципліни / Загальна кількість відпрацьованих змін) × 100%.
Навіщо потрібен показник
Допомагає контролювати дотримання правил і режиму роботи та своєчасно реагувати на порушення дисципліни.
Приклад розрахунку
Відпрацьовано 20 змін, із яких 20 – без зафіксованих порушень. Дотримання трудової дисципліни = 20 / 20 × 100% = 100%.
Показники та розрахунок KPI
01/
Ознайомтеся з метою та основними завданнями посади.
02/
Оберіть KPI, які найкраще відображають результат роботи.
03/
Встановіть цільові значення KPI
на визначений період.
